🛠 Política de Devoluciones
En Rbs Racing Product, nos esforzamos por ofrecer productos de alta calidad para los apasionados del motor. Si no estás completamente satisfecho con tu compra, te invitamos a revisar nuestra política de devoluciones:
✅ Condiciones Generales
• Las devoluciones deben solicitarse dentro de los 15 días naturales posteriores a la fecha de compra.
• El producto debe estar sin usar, sin abrir, y en su empaque original, incluyendo todos los accesorios y documentación.
• Es obligatorio presentar el comprobante de compra (factura o ticket).
❌ Exclusiones
Por razones de higiene, seguridad y control de calidad, no se aceptarán devoluciones en los siguientes casos:
• Productos en formato spray, limpieza, lubricantes, químicos, o similares.
• Productos que hayan sido abiertos, usados, manipulados, o que presenten daños físicos no atribuibles al transporte.
• Solicitudes realizadas después de los 15 días desde la compra.
📦 Productos dañados durante el envío
Si tu pedido llega dañado, debes comunicarlo en un plazo máximo de 48 horas desde la recepción, adjuntando fotografías del embalaje y del producto. Evaluaremos cada caso y, si procede, gestionaremos el reemplazo.
💸 Reembolsos
Una vez aprobada la devolución, el reembolso se realizará mediante el mismo método de pago utilizado en la compra, en un plazo de 7 a 10 días hábiles.
📬 Solicitud de devolución
Para iniciar el proceso, escríbenos a info@rbsracing.es indicando:
• Número de pedido
• Motivo de la devolución
• Fotografías del producto (si aplica)
Nuestro equipo te responderá con las instrucciones necesarias.
